Bezpłatny webinar

16 czerwca (wtorek)*

Przycisk odstąpienia od umowy w praktyce. Jak przygotować swój sklep internetowy na nowe przepisy.

Prowadzący:

Krzysztof Kukla

CEO Wygodne Zwroty

Paweł Giersz

Radca prawny i partner zarządzający kancelarii KTW.Legal

Godzina: 10:00

Czas trwania: 75 min.

+ 15 min sesji pytań i odpowiedzi

Forma webinaru: online

„na żywo”

Zapisz się i weź udział w webinarze

Imię

E-mail

Warunkiem udziału w bezpłatnym webinarze jest wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych od organizatorów wydarzenia. Jeśli nie chcesz wyrażać zgód marketingowych, możesz skontaktować się z nami w celu otrzymania oferty odpłatnego dostępu do webinaru.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od AlleKurier sp. z o.o. (usługa Wygodne Zwroty) informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail), zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej. Obowiązek informacyjny: Polityka prywatności

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Grupa Marketer sp. z o.o. informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail), zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej. Obowiązek informacyjny: Polityka prywatności

Webinar organizowany jest wspólnie przez wydawcę „E-commerce w Praktyce” oraz partnera AlleKurier sp. z o.o. (usługa Wygodne Zwroty).

Po kliknięciu „Zapisz mnie” otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie zapisu (double opt-in). Brak potwierdzenia uniemożliwi udział w webinarze.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

O webinarze:

W e-commerce przepisy zmieniają się tak często, że czasem trudno za nimi nadążyć. Kolejne obowiązki dotyczą już nie tylko regulaminów czy checkboxów, lecz także konkretnych funkcjonalności i procesów w sklepie internetowym. Nic więc dziwnego, że wielu właścicieli e-sklepów zastanawia się dziś, czy ich sklep na pewno pozostaje zgodny z aktualnymi przepisami.

I właśnie tego dotyczy jedna z najnowszych zmian, czyli Dyrektywa UE 2023/2673, która wprowadza nowe wymagania związane z procesem odstąpienia od umowy. Planowo nowe przepisy mają wejść w życie 19 czerwca 2026 r., choć proces legislacyjny nadal się toczy. Warto już teraz przygotować swój sklep internetowy na nadchodzące zmiany.

W trakcie webinaru dowiesz się, jak krok po kroku wdrożyć rozwiązania, które pomogą Ci zachować zgodność z prawem i uporządkować proces zwrotów. Pokażemy Ci też, jak szybko uruchomić w swoim sklepie gotowe rozwiązanie do obsługi odstąpienia od umowy oraz jak połączyć je z obsługą zwrotów, aby ułatwić sobie ten proces.

Czego dowiesz się podczas webinaru:

czego dotyczy Dyrektywa UE 2023/2673 i jakie zmiany wprowadza dla sklepów internetowych,

jakie obowiązki prawne musi spełnić e-sklep w zakresie odstąpienia od umowy,

jakie mogą być konsekwencje i sankcje za brak dostosowania sklepu do nowych przepisów,

jak w praktyce działa przycisk odstąpienia od umowy,

jak szybko i bezpłatnie wdrożyć takie rozwiązanie w swoim sklepie internetowym,

jak połączyć proces odstąpienia od umowy i zwrotów, aby uprościć cały proces zarówno po stronie klienta, jak i sklepu.

^Szybko^ ^Praktycznie^ ^Konkretnie^ ^Szybko^ ^Praktycznie^ ^Konkretnie^

W programie webinaru:

1. Dyrektywa UE 2023/2673 – co zmienia dla e-commerce

2. Ryzyka i konsekwencje braku wdrożenia

3. Przycisk odstąpienia od umowy w praktyce

4. Jak połączyć odstąpienie od umowy z procesem zwrotów

5. Sesja Q&A

Co zyskasz dzięki udziałowi w webinarze?

Dowiesz się, jakie obowiązki wynikają z Dyrektywy UE 2023/2673 i jak przygotować swój sklep internetowy na nowe przepisy.

Poznasz praktyczne wskazówki dotyczące wdrożenia przycisku odstąpienia od umowy.

Zobaczysz, jak uporządkować proces zwrotów i odstąpień od umowy, aby łatwiej zarządzać nimi z poziomu jednego procesu.

Zyskasz większą pewność, że Twój e-commerce działa zgodnie z aktualnymi wymaganiami prawnymi, a proces zwrotów jest wygodny i przejrzysty zarówno dla klientów, jak i Twojego zespołu.

Nie czekaj, zapisz się już dziś – liczba miejsc jest ograniczona! Webinar zaczyna się za:

dni

godzin

minut

Kto skorzysta na udziale w webinarze

Właściciele i menedżerowie sklepów internetowych, którzy chcą przygotować swój e-commerce na wymagania wynikające z Dyrektywy UE 2023/2673,

Osoby odpowiedzialne za rozwój i funkcjonowanie e-sklepu, dbające o poprawne działanie procesów oraz interfejsów w sklepie internetowym,

Agencje marketingowe, e-commerce i software house’y wdrażające rozwiązania dla sklepów internetowych,

Sklepy z branży fashion, obuwniczej, biżuteryjnej, sportowej i dziecięcej, gdzie liczba zwrotów i odstąpień od umowy jest największa.

Webinar poprowadzą

Krzysztof Kukla

CEO Wygodne Zwroty

CEO marki Wygodne Zwroty oraz prezes zarządu AlleKurier Sp. z o.o. – właściciela brandu. Przedsiębiorca, inwestor, menedżer i praktyk rynku, który od kilkunastu lat jest związany z branżą e-commerce i logistyką. Mówca i panelista na najważniejszych eventach branżowych. Współtwórca takich marek, jak Wygodne Zwroty, AlleKurier i Logistiko.

Paweł Giersz

Radca prawny i partner zarządzający kancelarii KTW.Legal

Radca prawny i partner zarządzający w kancelarii prawnej KTW.Legal. Specjalizuje się w obsłudze prawnej e-commerce, prawie konsumenckim oraz ochronie danych osobowych. Wspiera sklepy internetowe w dostosowywaniu działalności do zmieniających się regulacji – od przygotowania regulaminów i dokumentacji RODO po kompleksowe audyty zgodności. Przygotowywał i opiniował dokumentację prawną dla licznych projektów internetowych.

Ważne informacje:

Webinar jest darmowy.

Liczba uczestników jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Link do pokoju webinaryjnego uczestnicy otrzymają mailowo w dniu webinaru.

Po zakończeniu webinaru osoby zarejestrowane otrzymają dostęp do nagrania. Będą go również mogli obejrzeć subskrybenci newslettera „E-commerce w Praktyce”, a także prenumeratorzy magazynu.